Termos de Uso — Lumina Speak
Última atualização: Abril de 2026
Contato: help@luminaspeak.com
1. Aceitação
Ao instalar ou usar o Lumina Speak, você concorda com estes Termos. Se você não concorda, não use o aplicativo.
2. Licença
O Lumina Speak concede a você uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para usar o software para fins legais. Você não pode:
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o aplicativo
- Redistribuir ou revender o aplicativo ou sua assinatura
- Usar o aplicativo para infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
3. Assinaturas e faturamento
Plano Free
Disponível sem custo com recursos limitados. Nenhuma informação de pagamento é necessária.
Plano Pro — $9.99/mês
Cobrado mensalmente via Stripe. Inclui todos os recursos Pro listados no aplicativo.
Plano Pro+ — $19.99/mês
Cobrado mensalmente via Stripe. Inclui todos os recursos Pro+.
Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento via Perfil → Gerenciar assinatura. Você mantém o acesso até o final do período de faturamento atual. Não há reembolso para períodos parciais.
Falha no pagamento
Se o pagamento falhar, aplica-se um período de carência de 7 dias antes do downgrade para o Free.
4. SLA de Suporte
| Plano | Tempo de resposta | Canal |
|---|---|---|
| Free | Até 72 horas | |
| Pro | Até 48 horas | |
| Pro+ | Até 24 horas | E-mail prioritário |
Os tempos de resposta do SLA são metas, não garantias. Fazemos esforços razoáveis para cumpri-los em dias úteis.
5. Uso aceitável
Você não pode usar o Lumina Speak para:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Assediar, ameaçar ou prejudicar outros
- Burlar bloqueios de recursos ou execução de assinaturas
6. Dados e privacidade
O manuseio de dados é descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar o aplicativo, você consente com as práticas de dados descritas nela.
7. Isenção de garantias
O Lumina Speak é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou operação livre de erros.
8. Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade do Lumina Speak é limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.
9. Rescisão de conta
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas via notificação no aplicativo. O uso contínuo constitui aceitação.
11. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal, sem considerar conflitos de princípios legais.
12. Contato
help@luminaspeak.com